Las diferencias culturales son de gran importancia en los negocios, ya que se tienen perspectivas muy diferentes y esto ayuda a que los problemas se puedan resolver de la mejor manera. Por eso, éstas diferencias deben ser entendidas y tratadas de la mejor manera posible por partes de los empresarios que desean internacionalizar su marca y/o producto.
Al tener conocimiento sobre otras culturas se evitan muchos problemas cuando se trata de viajar y aún más cuando se quiere negociar, uno no puede ir por el mundo haciendo uso de solamente sus tradiciones y creencias, ya que para una costumbre de un lugar puede ser una grosería para otro. Es necesario conocer la estructura social, los sistemas religiosos y éticos, el idioma, la educación y la cultura en el trabajo.
Algunos ejemplos son:
China
- No es bien visto regalar relojes, ya que es como si se estuviera contando los días que le quedan de vida
- Tampoco es correcto regalar objetos que tengan el número cuatro o que sean cuatro cosas de algo, ya que es un número de mala suerte. Por ejemplo: No sería correcto regalar cuatro plumas o cuatro velas, etc.
- Cuando se entrega una tarjeta. se da con las dos manos y se debe recibir de la misma manera.
India
- La hospitalidad es de gran importancia en la India, por lo que en una reunión es frecuente que el anfitrión dé un vaso de agua al invitado y éste lo debe beber.
- No es correcto saludar de beso.
- India es uno de los países en donde el calzado se deja fuera de los establecimientos.
Alemania
- Hay que ser puntual en las reuniones
- Se saluda con un apretón de manos firme y largo, también hay un contacto visual directo
- Los temas de conversación son los hobbies y las bebidas alcohólicas
- Si no se mantiene la vista a los ojos, se genera desconfianza
Japón
- Cuando se vaya a algún restaurante no es correcto dejar propinas, es más, hasta es ilegal.
- No hay mucho contacto físico cuando se saluda, se hace una ligera reverencia. En ocasiones se puede dar un apretón de manos y hacer la reverencia
- No hay que mantener el contacto visual, ya que se considera una falta de respeto
- No es correcto ser ruidoso y aún más en una casa ajena
Grecia
- No es correcto llegar a una reunión con las manos vacías, se puede llevar una botella de alcohol, un postre o incluso una maceta
- Las personas no suelen ser muy puntuales, por lo que hay que esperar a que lleguen todos los invitados.
Referencias
- http://www.huffingtonpost.com.mx/entry/reglas-costumbre-invitados-casa_n_6947312
- https://encolombia.com/economia/internacional/diferenciasculturales/
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