Tuesday, January 31, 2017

Factores Culturales

¿Qué es la cultura?

Es el conjunto de conocimientos, ideas, creencias, hábitos, habilidades, etc., que son adquiridos por el ser humano que no vienen solamente de la familia, sino también del entorno en el que se encuentra siendo miembro.

La cultura puede ser: 
  • Aprendida
  • Dinámica
  • Simbólica
  • Integrada 
  • Compartida

Dimensiones culturales de Hofstede

Geert Hofstede fue un influyente psicólogo social, profesor de antropología, ingeniero mecánico y escritor holandés que mostró que hay agrupamientos culturales a nivel regional y nacional que afectan el comportamiento de las sociedades y organizaciones, y que son muy persistentes en el tiempo. Sin embargo no pueden decir nada de las conductas individuales y tampoco toman en cuenta la personalidad de las personas


Para estudiar esto de mejor manera, desarrolló el llamado “Modelo de las Cinco Dimensiones” para identificar y evaluar las diferencias entre cada nación y cultura. 

Las dimensiones son las siguientes:

  • Índice de distancia de poder: Analiza cómo las personas se sienten con respecto a la distribución de poder. Se refiere a la medida en la que las personas menos poderosas dentro de una organización, como puede ser la familia, aceptan que el poder no se distribuya de manera equitativa
  • Individualismo vs. Colectivismo: Se refiere a qué tanto las personas se integran en los grupos en donde son miembros, si ven los objetivos de manera grupal o solo de forma personal.
  • Índice de evitación de incertidumbre: Dimensión que mide cómo las personas de una sociedad ve y asume los acontecimientos inesperados.
  • Masculinidad vs. Femineidad: Se usan como base los valores que son considerados como masculinos, como la asertividad, la ambición, el poder, etc. y los que son considerados como femeninos, como el énfasis de las relaciones humanas.
  • Orientación a Largo Plazo vs. Orientación a Corto Plazo: Describe si las culturas valoran los métodos tradicionales, si dedican una cantidad de tiempo considerable en desarrollar relaciones humanas o si se mira al futuro en lugar de ver el presente o el pasado.
  • Indulgencia vs. Contención: Esta dimensión mide la capacidad de una cultura con respecto a qué tan rápido se satisfacen las necesidades inmediatas y los deseos personales de las personas que viven en dicha cultura

Referencias

  • https://www.significados.com/cultura/
  • http://news.telelangue.com/es/2011/09/geert-hofstede-y-su-teoria-de-las-dimensiones-culturales-introduccion





MKT Internacional vs MKT Doméstico vs MKT Global

¿Qué es la mercadotecnia?

Es un conjunto de técnicas mediante los cuales se pueden identificar las necesidades o deseos de las personas para satisfacerlos de manera de que se promueve el intercambio de productos y/o servicios a cambio de una utilidad

Necesidad vs Deseo

Necesidad

La necesidad es aquello que el ser humano debe tener con el fin de sentirse bien consigo mismo y es vital para su supervivencia.
Una necesidad puede ser tanto física (comer, beber, dormir), como psicológica (ser aceptado, tener seguridad).

Ejemplo: Tener sed

Pirámide de Maslow:


Deseo

Un deseo es el anhelo de una persona de obtener algo que no se necesita realmente para sobrevivir, pero  si se tiene la oportunidad y el dinero se adquiere.

Ejemplo: Una jugo o un refresco

Tipos de Mercadotecnia

Mercadotecnia Internacional

Con  las definiciones anteriores se puede definir que la mercadotecnia internacional es un conjunto de técnicas mediante los cuales se puede identificar qué necesita o qué desea el mercado y cómo satifacerlo, promoviendo el intercambio de productos y/o servicios a cambio de una utilidad a nivel internacional.
Sus características son: 

  • Hay una relación entre diferentes culturas
  • El mercado es mixto
  • No hay disponibilidad de datos, ya que son difíciles de obtener
  • Puede haber inestabilidad económica
  • Hay diferente uso de moneda

Mercadotecnia Doméstica

Este tipo usa casi la misma definición de mercadotecnia, ya que ésta es a nivel nacional y sigue buscando cómo satisfacer necesidades y/o deseos del mercado.
Sus características son:

  • Una misma cultura
  • Un mismo mercado (homogéneo)
  • Hay disponibilidad de datos
  • El entorno económico es familiar y conocido
  • Uso de la misma moneda

Mercadotecnia Global

Finalmente, este tipo de mercadotecnia es cuando mediante el uso de ciertas estrategias, se internacionaliza un producto o una marca, pero antes de esto, debe hacer una investigación previa muy completa ya que puede que el país al que quiere llegar puede tener inestabilidades económicas y dificultar la entrada de dicho país.
Al ya saber que es una buena idea internacionalizarse se tiene que adaptar el producto al país al que va a llegar con el fin de respetar las creencias y tradiciones de esa nación.


Referencias

  • http://www.todomktblog.com/2013/11/diferencia-necesidad-deseo.html
  • http://dle.rae.es/?id=QKN8J5J
  • Presentación PP Módulo 1: MKT Internacional